Cravate Cravataddict este un magazin online care oferă o gamă largă de cravate și alte accesorii de modă pentru bărbați. Suntem pasionați de stil și ne mândrim cu crearea de produse de calitate care reflectă eleganța și rafinamentul modei masculine.
Ne puteți contacta oricând prin intermediul micului balon de chat din partea dreaptă jos a ecranului sau prin formularul nostru de contact. Ne angajăm să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de 24 de ore de la solicitarea dumneavoastră.
Procesarea comenzii dumneavoastră, fabricarea produselor și livrarea dumneavoastră gratuită necesită o întârziere de 1 până la 2 săptămâni. Am implementat procese eficiente, astfel încât să puteți primi comanda cât mai repede posibil, fără a compromite calitatea produselor noastre.
Da, ne puteți contacta prin e-mail pentru a urmări progresul comenzii dumneavoastră. Satisfactia dumneavoastra este prioritatea noastra si vom face tot posibilul pentru a va tine la curent cu evolutia comenzii dumneavoastra.
Dacă ați comandat mai multe articole, software-ul pe care îl folosim poate fi calibrat la primul articol livrat. Nu vă faceți griji, veți primi restul articolelor dvs. în următoarele zile.
Livrăm în toată lumea gratuit, fără o sumă minimă de comandă (excluzând DOM-TOM). Toate produsele noastre sunt livrate gratuit, direct la tine acasă.
Dacă ați comandat mai multe articole într-o singură comandă, este posibil ca acestea să fi fost expediate separat, în funcție de disponibilitatea stocului și de depozitele de expediere. Dacă mai aveți probleme cu comanda dumneavoastră, contactați serviciul nostru pentru clienți, vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Dacă nu ați primit comanda, contactați serviciul nostru pentru clienți. Ne vom asuma întreaga responsabilitate prin retrimiterea imediată a unui nou pachet pe cheltuiala noastră.
Livrăm în toată lumea. Cu toate acestea, livrările în Franța de peste mări pot dura puțin mai mult (până la 1 lună de la data comenzii), iar costurile de livrare pot fi mai mari. Vă invităm să contactați serviciul nostru pentru clienți pentru mai multe informații despre costurile de livrare în zona dumneavoastră.
Îmi pot modifica comanda? Da, vă puteți modifica comanda în timp ce nu este procesată.
Îmi pot anula comanda? Este posibil să vă anulați comanda, dar dacă aceasta este deja în curs de pregătire, se va aplica o taxă de anulare de 40% din prețul de achiziție. Pentru a vă anula comanda, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
Aș dori să returnez un articol... Putem accepta o retur numai dacă produsul are un defect de fabricație dovedit. Înainte de expediere, toate produsele noastre sunt supuse unor verificări de calitate foarte stricte. Dacă observați un defect de fabricație, contactați serviciul nostru pentru clienți și trimiteți-ne o fotografie făcută cu produsul în cauză cu numărul dumneavoastră de comandă. Pentru a beneficia de retur, produsul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare ca la livrare.
Cum pot comanda un produs? Pur și simplu selectați produsul (produsele) dorit(e) și adăugați-le în coș. Apoi faceți clic pe pictograma coș de cumpărături din dreapta sus pentru a finaliza comanda. De asemenea, vă puteți crea un cont pentru a face procesul de comandă mai ușor și mai rapid.
Vreau să comand în vrac... Dacă doriți să comandați în vrac, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. Vom fi bucuroși să răspundem nevoilor dumneavoastră și să găsim o soluție personalizată pentru dvs.
Sperăm că această întrebare frecventă a răspuns la unele dintre întrebările dvs. Dacă aveți alte întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a asigura o experiență pozitivă și plăcută pentru clienți.
